当您的数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现不充电的现象，建议您进行如下排查：

去除充电口异物

建议先查看充电口是否有异物堵塞导致接触不良等问题，您可以使用合适的工具进行清理，当您无法操作时，建议联系一加客服获取帮助。

检查充电器及数据线是否正常

您可以尝试使用其他相同接口的数据线和充电器尝试充电，如充电正常，说明您的充电器可能存在异常。

如果您遇到Wi-Fi无法连接，建议您进行如下排查：

1.建议您尝试更换其他WIFI路由器（原因：公共网络WIFI可能路由器有限制接入数量，或限制接入MAC设备等）；

2.建议您重启手机或路由器；

3.建议取消WIFI保存密码，重新输入密码连接；

4.进入【设置】→【系统】→【重置选项】→【重置WLAN、移动数据网络和蓝牙设置】（安卓O请进入：【设置】→【恢复出厂设置】→【重置网络设置】→【重置设置】）；

5.进入【设置】→【WLAN】→【WLAN偏好设置】→【高级】→【在休眠状态下保持WLAN网络连接】中选择始终。

如果您遇到蓝牙无法连接类问题，建议进行如下排查：

1.确认蓝牙设备电量是否充足；

2.确认蓝牙设备是否处于可配对,可连接状态；

3.若已配对,在蓝牙设置界面取消已配对的设备，尝试重新扫描连接。

如果您遇到手机信号差，建议您进行如下排查：

1.建议重启手机；

2.建议您调整手机位置，确定是否是因为当前位置的网络信号差造成的；

3.建议将SIM卡取出后重新插入，或者尝更换不同运营商的SIM卡再确认。